2022년 9월 5일 12시 52분, 쓰촨성 간택현 루딩현 목시진 근처에서 규모 6.8의 지진이 발생했습니다. 지진 발생 후 안성보험회사는 이를 매우 중시하고 신속하게 대응하여 착수했습니다. 우리는 고객에게 빠르고 편리하며 인간적인 서비스를 제공하기 위해 긴급 상황에 대한 비상 계획을 개발하고 8가지 서비스 조치를 출시했습니다.

하나는안성보험 사천지점의 모든 손해사정인은 대기하고 있으며 하루 24시간 연락을 유지하며 재해 피해 지역의 재해 구호 활동을 지원할 준비가 되어 있습니다.

두 번째는고객 조사 업무를 적극적으로 수행하고 회사 직원, 영업 직원 및 관련 채널 직원을 총동원하여 재해 피해 고객을 적극적으로 검색하며 협력 부서에 적극적으로 연락하여 회사의 인수 정보를 기반으로 조사를 수행하여 보험에 가입된 고객에게 적시에 도움과 지원을 제공합니다.

세개는24시간 95544 신고접수 및 상담을 열고, 기타 관계자 및 카운터 신고자의 신고를 적극 수용합니다.

넷째고객에게 다중 채널, 24시간 보고 및 승인 서비스를 제공할 수 있는 조건이 허용되는 현장에 청구 서비스 스테이션 또는 보고 지점을 설치하십시오.

五是구조 서비스를 지원하고 현지 전문 구조 또는 유지 관리 부서와 협력하여 24시간 구조 작업을 보장합니다.

여섯 번째차량 수리 서비스를 조정합니다. 수리 부서를 조율하여 위험에 처한 차량의 손상을 신속하게 파악하고 해체하고 청소합니다. 경미한 손실이 있는 차량의 경우 신속하게 손상을 확인하고 심각한 손실이 있는 차량의 경우 전담 직원이 후속 조치를 취하고 손실 평가를 협상합니다. 계획.

일곱번째청구 정산 절차를 단순화하기 위해 녹색 채널을 엽니다. 사고 입증 자료를 단순화하고, 장애 청구 신청에 대한 평가 절차를 단순화하며, 이 사고로 인해 예기치 않게 사망하고 관련 정부 부서에서 사망한 것으로 확인되어 사망 목록에 공식적으로 발표된 사람이 청구를 신속하고 신속하게 처리할 수 있습니다. 사망증명서, 화장증명서, 호구말소증명서 등 관련 정보는 추후 제공될 수 있습니다.

8은선불 보상 서비스를 제공합니다. 보험책임 범위 내에서 손실을 완전히 확정할 수 없는 경우 또는 치료가 아직 완료되지 않은 경우 당사는 확정된 손실 부분에 대한 보상금을 선불로 제공할 수 있습니다.

안성보험회사는 계속해서 지진재해의 발전추세에 주의를 기울이고 국유기업으로서의 책임을 다하며 서비스 보장에 있어서 좋은 일을 할 것입니다.

(안성보험 공고)